Пользовательское соглашение сайта https://bgk-rb.ru

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) является юридически обязательным договором между Пользователем сети Интернет (далее — Пользователь) и Обществом с ограниченной ответственностью «БГК» (далее — Оператор, Администрация, ООО «БГК») относительно порядка использования сайта, расположенного по адресу: bgk-rb.ru (далее — Сайт).

1.2. Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящим Соглашением до момента начала использования функциональных возможностей Сайта. Регистрация на Сайте, оформление заказа, заполнение форм обратной связи либо любой иной вид использования Сайта означают полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения.

1.3. Оператор оставляет за собой право изменять и/или дополнять настоящее Соглашение в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.

1.4. Пользователь обязуется самостоятельно регулярно проверять наличие изменений в Соглашении по ссылке: [указать URL страницы с соглашением на bgk-rb.ru]. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с такими изменениями.

1.5. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения (или любыми его изменениями), он обязан немедленно прекратить использование Сайта и его сервисов.

2. Термины и определения

2.1. bgk-rb.ru — интернет-проект, включающий веб-сайт и сопутствующие технические и информационные решения, принадлежащие ООО «БГК» и предназначенные для публикации сведений о деятельности Оператора, продажи товаров, оказания услуг по подбору товаров и их доставке.

2.2. Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, либо законный представитель юридического лица, использующее Сайт для получения информации, оформления заказов и иных законных целей.

2.3. Товар — любой материальный объект, представленный к продаже на Сайте, включая сопутствующие документы и аксессуары.

2.4. Заказ — оформленный Пользователем через Сайт запрос на приобретение Товара и/или получение услуг по его подбору и доставке.

3. Назначение и функциональные возможности сайта

3.1. Сайт bgk-rb.ru предназначен для:

• информирования Пользователей о деятельности ООО «БГК»;
• предоставления описаний, характеристик и изображений товаров;
• приема заказов на покупку товаров;
• оказания услуг по подбору товаров (в том числе по индивидуальным параметрам);
• организации доставки товаров Пользователю;
• обработки обратной связи и консультаций.

3.2. Оператор оставляет за собой право изменять ассортимент, цены, условия доставки и любую информацию на Сайте без предварительного уведомления.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Пользователь обязуется:

4.1.1. Предоставлять достоверные, актуальные и полные персональные данные при регистрации и оформлении заказа.
4.1.2. Своевременно обновлять информацию о себе в случае ее изменения.
4.1.3. Не использовать Сайт для незаконных целей, включая распространение вредоносного ПО, спама, оскорбительной информации.
4.1.4. Не нарушать права третьих лиц, включая авторские и смежные права на материалы, размещенные на Сайте.
4.1.5. Ознакомиться с условиями доставки, возврата и оплаты до оформления заказа.

4.2. Пользователь имеет право:

4.2.1. Свободно просматривать информацию на Сайте.
4.2.2. Оформлять заказы на товары и услуги в порядке, установленном на Сайте.
4.2.3. Отказаться от заказа до момента его передачи в службу доставки.
4.2.4. Требовать защиты своих персональных данных в соответствии с законодательством РФ.

4.3. Оператор (ООО «БГК») обязуется:

4.3.1. Обеспечивать работоспособность Сайта, за исключением времени проведения плановых технических работ.
4.3.2. Обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с законом № 152-ФЗ.
4.3.3. Предоставлять достоверную информацию о товарах и услугах.
4.3.4. Рассматривать заказы и обратную связь в разумные сроки (не более 3 рабочих дней, если иное не указано на Сайте).

4.4. Оператор имеет право:

4.4.1. Отказать в оформлении заказа при отсутствии товара на складе, подозрении на мошенничество или нарушение Пользователем условий Соглашения.
4.4.2. Изменять цены и условия доставки без предварительного уведомления.
4.4.3. Приостанавливать или ограничивать доступ к Сайту для проведения технических работ.

5. Обработка персональных данных

5.1. Пользователь добровольно дает согласие Оператору (ООО «БГК») на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» с целью:

• покупки товаров;
• получения услуг по подбору товаров и их доставке;
• решения всех вопросов, связанных с использованием функциональных возможностей Сайта;
• направления информационных и рекламных сообщений (при наличии отдельного согласия Пользователя).

5.2. Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователя:

• фамилия, имя, отчество;
• контактный телефон;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки (почтовый или фактический);
• иные данные, которые Пользователь добровольно указывает в формах обратной связи.

5.3. Сбор персональных данных осуществляется посредством:

• заполнения регистрационных форм;
• оформления заказа;
• отправки сообщений через формы обратной связи;
• подписки на новостную рассылку.

5.4. Обработка персональных данных включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (в том числе трансграничную, если это необходимо для исполнения договора), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

5.5. Оператор хранит персональные данные на территории РФ в защищенных базах данных. Срок хранения — не дольше, чем это требуется для достижения целей обработки, но не более 5 лет с момента последнего взаимодействия Пользователя с Сайтом, если иное не предусмотрено законом.

5.6. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам (службам доставки, платежным агрегаторам) исключительно для исполнения заказа Пользователя.

5.7. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное заявление на электронный адрес Оператора. В таком случае Оператор обязан прекратить обработку и удалить персональные данные в течение 30 дней, если иное не требуется для выполнения обязательств перед Пользователем.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Все материалы, размещенные на Сайте bgk-rb.ru (тексты, графика, логотипы, изображения товаров, дизайн, программный код, базы данных), являются объектами исключительных прав ООО «БГК» или его партнеров.

6.2. Пользователь не вправе копировать, воспроизводить, распространять, модифицировать, создавать производные работы, публично показывать или иным способом использовать контент Сайта без письменного разрешения Оператора, за исключением случаев личного некоммерческого использования.

6.3. Любое использование товарного знака (логотипа) attg.ru или ООО «БГК» без согласия правообладателя запрещено.

7. Условия заказа, оплаты и доставки

7.1. Заказ считается принятым после получения Пользователем подтверждения на указанный им адрес электронной почты или в личном кабинете.

7.2. Цена товара указывается на Сайте в рублях РФ и включает НДС (если применимо). Окончательная стоимость заказа формируется с учетом стоимости выбранных товаров, услуг по подбору и доставке.

7.3. Способы оплаты, сроки и стоимость доставки публикуются на отдельной странице Сайта и являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

7.4. Право собственности на товар переходит к Пользователю в момент передачи товара и подписания документов о получении. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Пользователю в тот же момент.

8. Возврат и обмен товара

8.1. Пользователь вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента его получения, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков и документа, подтверждающего оплату. Исключения составляют товары, предусмотренные Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (Постановление Правительства РФ № 2463).

8.2. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в порядке, установленном законодательством РФ о защите прав потребителей.

8.3. Расходы на доставку при возврате товара надлежащего качества несет Пользователь, если иное не согласовано сторонами.

9. Ограничение ответственности

9.1. Сайт предоставляется «как есть» (as is). Оператор не гарантирует, что Сайт будет работать без ошибок, сбоев или вредоносного ПО.

9.2. Оператор не несет ответственности за:

• любые косвенные убытки Пользователя (упущенную выгоду, моральный вред);
• несоответствие ожиданий Пользователя относительно характеристик товара, если такие ожидания не были явно оговорены;
• перерывы в работе Сайта, вызванные действиями третьих лиц, обстоятельствами непреодолимой силы или плановыми техническими работами;
• содержание внешних сайтов, ссылки на которые могут размещаться на Сайте attg.ru.

9.3. Совокупная ответственность Оператора по любому иску в связи с использованием Сайта ограничивается стоимостью оплаченного, но не переданного Пользователю товара, но не более 10 000 (десяти тысяч) рублей.

10. Конфиденциальность и безопасность

10.1. Оператор принимает технические и организационные меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.

10.2. Пользователь обязуется не передавать третьим лицам логин и пароль от личного кабинета (если таковой предусмотрен) и самостоятельно обеспечивать их конфиденциальность. Все действия, совершенные из личного кабинета, считаются совершенными Пользователем.

11. Ссылки на сторонние сайты

11.1. Сайт bgk-rb.ru может содержать гиперссылки на другие интернет-ресурсы. Оператор не контролирует эти сайты и не несет ответственности за их содержание, политику конфиденциальности или любые действия третьих лиц.

11.2. Переход по внешним ссылкам осуществляется Пользователем на его собственный риск.

12. Порядок разрешения споров

12.1. Претензионный порядок обязателен. Срок рассмотрения претензии — 15 (пятнадцать) календарных дней с момента ее получения Оператором.

12.2. Претензия направляется на электронный адрес Оператора info@bgk-rb.ru (или иной, указанный в разделе «Контакты» на Сайте) или по почтовому адресу, указанному в реквизитах ООО «БГК».

12.3. Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора (если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства РФ о защите прав потребителей).

12.4. Ко всем отношениям, связанным с использованием Сайта, применимо право Российской Федерации.

13. Форс-мажор

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, массовые беспорядки, принятие нормативных актов, препятствующих исполнению, и т.п.), возникших после заключения Соглашения.

13.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую сторону в течение 5 рабочих дней.

14. Заключительные положения

14.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его размещения на Сайте attg.ru и действует бессрочно до его замены новой редакцией.

14.2. Если какое-либо положение Соглашения признается недействительным или не имеющим юридической силы, это не влечет недействительность остальных положений.

14.3. Бездействие Оператора в случае нарушения Пользователем условий Соглашения не лишает Оператора права предпринять соответствующие действия в будущем.

14.4. Все уведомления направляются по электронной почте. Письмо считается полученным через 24 часа после отправки, если иное не подтверждено доказательствами.

Реквизиты Оператора — ООО «БГК»: